A responsabilidade pelo elevador é do síndico. A prova de que ele está regular também.
A Consuleve faz manutenção e consultoria técnica de elevadores em Porto Alegre e região. Relatório mensal assinado, item de segurança testado e ativo, e atendimento em até 90 minutos.
O último número saiu do campo. É o que a Consuleve encontrou em todos os elevadores que assumiu até hoje.
Ninguém fiscaliza. E é exatamente por isso que o problema existe.
A Lei 12.002 está em vigor em Porto Alegre desde 25 de julho de 2016. Ela obriga a empresa mantenedora a afixar a data da última vistoria dentro da cabine, a entregar ao síndico um documento assinado todos os meses, e a manter atendimento de emergência 24 horas.
Não existe fiscalização ativa na cidade. Então o síndico não descobre que está irregular por uma notificação. Ele descobre quando alguma coisa acontece, e nesse momento a responsabilidade já é dele, conforme os Art. 29 e 30.
A única forma de saber antes é verificar. E verificar não custa contrato nenhum.
Por onde começar
O elevador parou
Atendimento de emergência 24 horas, com chegada entre 20 e 30 minutos na região central. Não precisa ser cliente para ligar.
A empresa atual não resolve
Manutenção preventiva com relatório mensal assinado, escopo item a item, e peça e mão de obra discriminadas em separado na proposta.
Preciso de uma opinião independente
Laudo e parecer técnico sobre o contrato, o orçamento ou o estado do equipamento. Quem audita não executa.
Quarentena Técnica
Todo contrato novo começa com um período de duas visitas por semana, e não uma. É o tempo de descobrir o que o equipamento realmente tem. O histórico quase nunca conta a história inteira.
Levantamento
Inspeção completa da casa de máquinas, do poço, da caixa e dos pavimentos, com registro fotográfico e classificação do estado conforme o Art. 9: normal, precário, inseguro ou inapropriado.
Correção do que é segurança
Item de segurança desativado volta a funcionar antes de qualquer outra coisa. O forçador de porta é o primeiro da lista, porque é o que mais se encontra desligado.
Ritmo normal
Terminada a quarentena, o contrato entra na preventiva mensal, com relatório assinado entregue ao síndico todo mês, como o Art. 17 exige.
Duas visitas por semana no início custam mais para a Consuleve e não custam mais para o condomínio. É o preço de assumir um equipamento sabendo o que ele tem.
Você enxerga o que está pagando.
Em toda proposta, peça e mão de obra aparecem discriminadas em separado. Você vê o valor real do componente e o valor real do serviço, linha por linha.
O setor trabalha com orçamento fechado. A Consuleve discrimina por decisão própria, porque orçamento fechado é onde o condomínio perde dinheiro sem conseguir provar.
Antes da proposta, vem a verificação.
Antes de trocar de empresa, vale saber em que situação o seu prédio está hoje. O checklist de conformidade tem oito itens que você mesmo confere, sem técnico e sem compromisso.